Política de Prazos de Entrega e Devolução

Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido de forma rápida e segura, e que tenha tranquilidade caso precise trocar ou devolver um produto.

 

 

1. Prazo de Entrega

 

 

• O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a região e a forma de envio escolhida.

• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

• Eventuais atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, problemas logísticos) não são de responsabilidade do Circuito de Brechós, mas daremos suporte para resolver a situação.

 

 

 

2. Trocas e Devoluções

 

 

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

 

• Prazo para devolução: até 7 dias corridos após o recebimento do produto, em caso de arrependimento da compra.

• O produto deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com todas as etiquetas originais.

• Por se tratar de peças exclusivas e de brechó, não realizamos trocas por outro tamanho. Caso a troca seja necessária por defeito, avaliaremos a possibilidade de substituição ou reembolso.

 

 

 

3. Procedimento para Solicitar Troca ou Devolução

 

 

• Envie um e-mail para [seu e-mail de contato] com o assunto “Troca/Devolução – [número do pedido]”.

• Informe o motivo e anexe fotos do produto (quando aplicável).

• O frete para devolução, em casos de arrependimento, será por conta do cliente; em casos de defeito, será custeado pelo Circuito de Brechós.